Termeni si conditii
TERMENI SI CONDITII
Site-ul www.echipamente-goretex.ro este catalog de prezentare a produselor Gravity. Produsele din catalog pot fi pe stoc sau pot fi fabricate special in cazul in care este vorba de o comanda mai mare. Comenzile individuale trebuie confirmate dupa verificarea stocurilor.
Pentru comenzi mari (mai mult de 10 – 15 produse din acelasi model) preturile se negociaza separat.
Procedura de cumparare – In momentul in care va hotarati asupra unui produs si ati accesat butonul de cumparare, acel produs este trecut in cosul dvs. Cand v-ati hotarat sa validati comanda accesati link-ul “Cosul de cumparaturi” din stanga jos. Odata ce ati efectuat verificarea produselor din cos, alegeti metoda de plata si completati datele cerute. Pentru ca sa defintivati trebuie sa fiti inregistrati.
Subliniem ca datele personale se prelucreaza si se stocheaza in conformitate cu cerintele de confidentialitate.
Pretul. Pretul afisat este final, include toate taxele de pe teritoriul Romaniei, in lei si se refera exact la modelul de pe ecran. Culorile se stabilesc in functie de stocuri prin e-mail, ulterior. Pretul in euro este aproximativ. Pretul poate fi modificat pe site, in orice moment. Pretul, in comenzile aprobate si confirmate, nu va fi schimbat niciodata.
Plata se face in lei/ron, poate fi in sistem ramburs sau cu card folosind serviciile Paypal. In cazul utilizarii Paypal pretul este convertit in Euro.
Comisioanele aferente platilor (bancare sau de ramburs) sunt in sarcina cumparatorului, atat timp cat nu se mentioenaza altfel. Acestea nu sunt incluse in factura finala. Nu efectuati plata pana nu sunteti ferm convinsi ca este totul in regula cu valoarea de achitat.
In cazul unei greseli banii se pot returna insa am prefera sa nu existe aceste cazuri.
Comenzile se considera confirmate cand s-a receptionat pe e-mail sau telefon acceptul clientului sau, dupa caz, cand am primit confirmarea de plata
electronica. Comenzile confirmate pana la ora 14:00 sunt expediate in ziua respectiva si ajung la destinatar in 1 – 2 zile fiind expediate prin curier rapid.
Fotografiile. Fotografiile sunt informative si au ca si scop sa evidentieze modul in care este croit produsul, precum si detaliile care subliniaza performantele si calitatile acestuia. Culoarea produsului se intetioneaza a fi cea reala dar trebuie luate in calcul variatiile generate de catre echipamentele de preluare, preclucrare si expunere a imaginilor.
Termene de livrare: 3 zile pana la 21 zile. Pe site nu sunt mentionate stocurile deoarece lucram direct cu producatorul si oricare dintre produse poate fi confectionat in cateva zile. Ca atare in confirmarea comenzii va vom
informa exact despre prezenta produsului pe stoc si data exacta a livrarii.
Costul transportului. Cu exceptia cazurilor in care sunt promotii care mentioneaza “transportul gratuit” transportul este in sarcina clientului.
GARANTII
-
Banii inapoi 100% in termen de 10 zile, pentru produsele returnate in stare intacta (Costul returului este suportat de catre cumparator).
-
Banii inapoi 100% in termen de 30 zile, pentru constatarea oricarei neconformitati sau probleme de calitate (Costul returului este suportat de catre vanzator).
Garantia calitatii - Garantia GRAVITY: “satisfactie maxima combinand cea mai buna calitate cu un design extraordinar si un confort optim”
Proprietate intelectuala toate informatiile si imaginile de pe site sunt proprietatea http://www.echipamente-goretex.ro si nu pot fi copiate, modificate sau utilizate fara un acord expres.
Reclamatii se pot adresa telefonic la numarul 0344.802152 de luni pana vineri intre orele 09:00 si 18:00 si pe e-mail la reclamatii@echipamente-goretex.ro sau sales@echipamente-goretex.ro
Orice sugestie este bine-venita.
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului
